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Regras de reserva e política de hospedagem

 
REGRAS DE RESERVA E POLÍTICA DE HOSPEDAGEM :

AS RESERVAS SÓ SÃO CONFIRMADAS APÓS EFETIVAÇAO DO DEPÓSITO DE 50% DO VALOR ACERTADO, COMPROVADO PELO ENVIO DO RECIBO DE DEPÓSITO POR FAX OU E-MAIL. PRAZO PARA DEPÓSITO: A COMBINAR NA RESERVA. PASSADO O PRAZO COMBINADO, EM NÃO SE CONFIRMANDO O DEPÓSITO, A RESERVA SERÁ AUTOMATICAMENTE CANCELADA.
1) O não comparecimento do hóspede ao hotel no horário convencionado e na falta de qualquer comunicação prévia, implicará no cancelamento da reserva após transcorridas 12 horas do horário convencionando.
2) O pagamento dos 50% restantes do valor acertado deverá ser efetuado quando da entrada do hóspede no hotel.
3) Havendo desistência parcial do total de dias contratados, estando o hóspede dentro do hotel, não haverá devolução de qualquer diferença do valor pago.
4) A desistência da reserva para o período contratado por parte do hóspede deverá ocorrer no prazo de 10 (dias)dias anteriores à sua chegada ao hotel, o que implicará na devolução do valor pago na forma do art.49 e parágrafo único da lei nº8.078 de 11/09/1990. Será descontado 10% do valor pago a título de taxa administrativa.
5) O "check-in" inicia-se às 14 hs e o "check-out" ocorre às 12 hs. A permanência do hóspede na acomodação após o vencimento do horário de "check out" incorrerá na cobrança de mais meia diária até as 18:00hs ou 1 diária se ultrapassado esse horário havendo disponibilidade de acomodação.
6) Não é permitido o uso do frigobar para bebidas não adquiridas no hotel.
7) Não aceitamos Pets.
8) Ao se consumar o depósito em conta corrente (sinal de reserva)da contratada, formaliza-se a contratação dos serviços acima descritos.

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Rua do Bosque, 35 - Monte Verde,
Camanducaia - Minas Gerais
RESERVAS: (11) 4401-4455 / (35) 3438-1720
WhatsApp: (11) 99370-7919
Email: reservas@pousadaestrelaalpina.com.br

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Passei um final de semana na pousada Estrela Alpina, lugar muito aconchegante,limpo, acomodações confortáveis e um atendimento dos melhores, com uma equipe muito competente, educada e simpática. Adorei, com certeza volto e recomendo.

Nicolle

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